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過払い金の返還と請求の方法−ジャックス、顧客情報未開示分のマイクロフィルム見つかる

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H20年4月分

04/04 ジャックス 顧客情報未開示 マイクロフィルム2万枚見つかる

ジャックスは、一部顧客に対し、融資に関する取引履歴の一部が未開示となっていたと発表した。
具体的には、平成17年7月20日以降に開示請求をされたお客様の一部について取引履歴の一部が未開示となっており、過払い利息の一部返還もれが生じている可能性があり、正しい取引履歴の開示と利息の再計算を速やかに実施し、過払い利息返還するとしている。

同社では「1995年3月以前の貸金取引履歴の保存はない」と説明していたが、社内調査を実施したところ、予備用のマイクロフィルム2万4706枚が社内や業務委託先から発見された。
ジャックス ホームページより 2008年03月28日 



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